GURFCO MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.gurfco.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında akdedilmiştir.

SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait www.gurfco.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo bilgileri, cayma hakkı, iade ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul ve beyan eder.

MADDE 3: SÖZLEŞMENİN KURULMASI

3.1. İşbu Sözleşme, ALICI’nın www.gurfco.com internet sitesi üzerinden siparişini elektronik ortamda onaylaması ile kurulur.

3.2. ALICI, siparişini tamamlamadan önce kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

3.3. ALICI, siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 4: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

4.1. Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, ürün adı, ürün kodu, beden, renk, adet, satış fiyatı, varsa indirim ve kampanya tutarı ile diğer bilgiler sipariş sırasında internet sitesinde gösterilmektedir.

4.3. Sipariş özeti ve siparişe ilişkin elektronik kayıtlar işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

4.4. İnternet sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmediği sürece vergiler dahil tüketici satış fiyatlarıdır.

MADDE 5: ÖDEME

5.1. www.gurfco.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme, internet sitesinde desteklenen kredi kartı ve/veya banka kartı ile gerçekleştirilir.

5.2. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarılı bir şekilde tamamlanması gerekmektedir.

5.3. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi, ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması ya da gerçekleştirilen ödemenin iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğü doğmaz.

5.4. Kartla gerçekleştirilen ödeme işlemleri ilgili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının teknik altyapısı, güvenlik kuralları ve kullanım koşulları kapsamında gerçekleştirilir.

5.5. Banka veya ödeme kuruluşu tarafından ALICI’ya sunulan taksit veya benzeri finansal imkânlar, ALICI ile ilgili banka veya ödeme kuruluşu arasındaki ilişkiye tabidir.

MADDE 6: KARGO VE TESLİMAT

6.1. www.gurfco.com üzerinden verilen standart siparişlerde kargo ücretsizdir.

6.2. ALICI’dan standart gönderim için herhangi bir kargo ücreti tahsil edilmez.

Kargo Bedeli: 0,00 TL – Ücretsiz Kargo

6.3. Siparişler, SATICI’nın çalıştığı taşıyıcı/kargo firması aracılığıyla ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

6.4. Sözleşme konusu ürün, siparişin SATICI’ya ulaşmasını takip eden yasal azami teslim süresini aşmamak üzere, sipariş ve ürünün niteliğine göre internet sitesinde veya sipariş sürecinde belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

6.5. ALICI’nın yanlış veya eksik teslimat adresi, telefon numarası veya diğer iletişim bilgileri vermesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğabilecek sonuçlarda ALICI tarafından verilen bilgiler esas alınır.

6.6. Siparişin ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilmesi talep edilmiş ve ilgili kişi teslimatı kabul etmemişse, bu durumdan SATICI sorumlu tutulamaz.

6.7. SATICI, ürünün ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar ilgili mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını yerine getirir.

MADDE 7: ÜRÜNÜN TESLİMİ VE KONTROLÜ

7.1. SATICI, sözleşme konusu ürün veya ürünleri siparişte belirtilen temel niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

7.2. ALICI’nın teslimat sırasında pakette veya üründe açıkça görülebilen bir hasar tespit etmesi halinde durumu taşıyıcı firma yetkilisine bildirmesi ve mümkün olması halinde hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep etmesi önerilir.

7.3. Teslimat sırasında fark edilemeyen ayıp veya kusurlara ilişkin olarak ALICI’nın ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

MADDE 8: CAYMA HAKKI VE İADE

8.1. Tüketici sıfatını taşıyan ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

8.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya cayma kararını bildirmesi yeterlidir.

8.3. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimden sonra ürünü ilgili mevzuatta öngörülen süre ve şartlara uygun şekilde SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.

8.4. İade edilen ürünün, varsa ürünle birlikte teslim edilen standart aksesuarları ve parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

8.5. ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü; ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde inceleyebilir.

8.6. ALICI’nın ürünü, ürünün niteliğini ve özelliklerini belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanması nedeniyle üründe meydana gelebilecek değer azalmasına ilişkin ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

8.7. Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde SATICI, mevzuat uyarınca ALICI’ya iade edilmesi gereken bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.

8.8. Para iadesi, mevzuatta aksi öngörülmedikçe, ALICI’nın sipariş sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

8.9. SATICI tarafından ödeme kuruluşuna veya bankaya iade talimatı verildikten sonra bedelin ALICI’nın banka veya kredi kartına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olabilir.

MADDE 9: DEĞİŞİM HAKKI

9.1. GURFCO, ALICI’nın kanundan kaynaklanan cayma ve diğer tüketici haklarından bağımsız ve bunlara ek olarak, değişime uygun ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde değişim imkânı sunmaktadır.

9.2. ALICI; beden ve/veya ürün için mevcut olması halinde renk değişikliği talebinde bulunabilir.

9.4. Değişime gönderilecek ürünün yeniden satışa uygunluğunu etkileyen kullanım, yıkama, kalıcı leke, koku, deformasyon veya benzeri bir durum bulunmaması gerekir.

9.5. Talep edilen beden veya renk stokta bulunmuyorsa ALICI bu konuda bilgilendirilir.

9.6. Değişim hakkına ilişkin işbu madde, ALICI’nın 14 günlük yasal cayma hakkını veya tüketici mevzuatından kaynaklanan diğer haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

MADDE 10: CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

10.1. İlgili mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetlere ilişkin yasal istisnalar saklıdır.

10.2. İlgili mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde;

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,

ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen diğer durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

10.3. GURFCO’nun mevcut standart ürünleri kişiye özel baskı veya müşterinin kişisel talebine göre özel olarak üretilmemektedir. Bir ürünün üzerinde GURFCO’ya ait standart bir tasarım veya baskı bulunması tek başına ürünün kişiye özel üretildiği anlamına gelmez.

MADDE 11: AYIPLI, KUSURLU VEYA YANLIŞ ÜRÜN

11.1. ALICI’ya ayıplı, kusurlu, hasarlı, yanlış veya sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

11.3. İşbu Sözleşme’de yer alan iade ve değişim hükümleri ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

MADDE 12: SİPARİŞİN İPTALİ VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

12.1. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiğinde ALICI’yı ilgili mevzuatta öngörülen şekilde bilgilendirir.

12.2. Siparişin ifasının imkânsızlaşması ve siparişin iptal edilmesi halinde tahsil edilmiş bedeller, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

12.3. Ürünün stokta bulunmaması hali, mevzuatta aksi öngörülmediği sürece tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

MADDE 13: KAMPANYALAR, İNDİRİMLER VE KUPONLAR

13.1. GURFCO, internet sitesi üzerinden dönemsel kampanyalar, ürün indirimleri, sepet indirimleri ve indirim kuponları sunabilir.

13.2. Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri, geçerli olduğu ürün veya ürün grupları, minimum sepet tutarı, kullanım limiti ve diğer özel koşullar ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilir.

13.3. Birden fazla kampanya veya indirim kuponunun aynı siparişte birlikte kullanılıp kullanılamayacağı ilgili kampanya koşullarına göre belirlenir.

13.4. ALICI’nın siparişinde uygulanan kampanya ve indirimler sipariş özeti içerisinde gösterilir.

13.5. İade halinde geri ödenecek ürün bedelinin hesaplanmasında, ilgili ürün için kampanya ve indirimler sonrasında ALICI tarafından fiilen ödenen bedel ve emredici mevzuat hükümleri esas alınır.

MADDE 14: FİYATLAR

14.1. www.gurfco.com internet sitesinde ürünler için gösterilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece vergiler dahil tüketici satış fiyatlarıdır.

14.2. ALICI’nın sipariş sırasında onayladığı nihai sipariş tutarı esas alınır.

14.3. Ürün fiyatında indirim uygulanması halinde normal satış fiyatı, indirimli satış fiyatı ve/veya ilgili mevzuat uyarınca gösterilmesi gereken diğer fiyat bilgileri internet sitesinde belirtilir.

14.4. Açık ve bariz teknik hata sonucu hatalı gösterilen fiyatlara ilişkin durumlar yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 15: FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

15.1. www.gurfco.com internet sitesinde bulunan ve hukuken GURFCO’ya veya ilgili hak sahibine ait olan marka, logo, grafik, tasarım, illüstrasyon, görsel, fotoğraf, desen, metin ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları ilgili hak sahibine aittir.

15.2. Söz konusu içerikler, ilgili hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yeniden yayımlanamaz veya hukuka aykırı şekilde kullanılamaz.

15.3. Ürün satın alınması, ürün üzerinde veya ürünle bağlantılı marka, logo, tasarım, grafik, illüstrasyon veya diğer fikri mülkiyet unsurlarına ilişkin herhangi bir fikri veya sınai mülkiyet hakkının ALICI’ya devredildiği anlamına gelmez.

MADDE 16: MÜCBİR SEBEPLER

16.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul şekilde öngörülemeyen doğal afet, deprem, yangın, sel, savaş, terör, grev, ulaşımın kesilmesi, kamu otoritesi kararları, geniş çaplı teknik altyapı sorunları ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

16.2. Mücbir sebep nedeniyle siparişin teslim edilememesi veya gecikmesi halinde ALICI mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

16.3. Mücbir sebep halleri, ALICI’nın emredici tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 17: KİŞİSEL VERİLER

17.1. ALICI tarafından sipariş sırasında sağlanan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

17.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.gurfco.com internet sitesinde yayımlanan ilgili KVKK Aydınlatma Metni kapsamında ALICI’ya sunulur.

MADDE 18: İLETİŞİM, TALEP VE ŞİKÂYETLER

ALICI; sipariş, ödeme, teslimat, ürün, iade, değişim ve diğer taleplerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilir:

SATICI, kendisine iletilen talep ve şikâyetleri niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede değerlendirecektir.

MADDE 19: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

19.1. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

19.2. ALICI, uyuşmazlığın niteliği ve başvuru tarihindeki parasal sınırlar dikkate alınarak ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

19.3. Tüketici Mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Dava şartı arabuluculuğa tabi uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabuluculuğa ilişkin mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 20: SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE ELEKTRONİK KAYITLAR

20.1. İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmaktadır.

20.2. Sipariş ve sözleşmeye ilişkin kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca SATICI tarafından saklanır.

20.3. Sözleşme ve sipariş bilgilerinin ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla gönderilmesi veya erişilebilir hale getirilmesi sağlanır.

20.4. ALICI, siparişine veya sözleşmesine ilişkin bilgi taleplerini gurfco@gmail.com adresine iletebilir.

MADDE 21: GENEL HÜKÜMLER

21.1. ALICI, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat, ücretsiz kargo, cayma hakkı, iade ve diğer ön bilgiler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

21.2. ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

21.3. ALICI tarafından sipariş sırasında verilen teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması ALICI’nın sorumluluğundadır.

21.4. İşbu Sözleşme’de yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

21.5. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yürürlükteki emredici mevzuata aykırı hale gelmesi veya uygulanamaması halinde ilgili emredici mevzuat hükümleri uygulanır; diğer sözleşme hükümleri mümkün olduğu ölçüde geçerliliğini korur.